Pirkimo taisyklės ir pinigų grąžinimo politika
Pirkimo taisyklės:
Atsiskaityti galima naudojantis Swed, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, Visa / MasterCard mokėjimo kortelėmis, bei Kniks dovanų kortelėmis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
Pinigų grąžinimo politika:
Produkto grąžinimas:
Jei praėjo daugiau kaip 14 dienų nuo tada, kai gavote produktą, grąžinimai ar keitimai yra negalimi.
Norint grąžinti produktą, jis turi būti nepanaudotas ir orginalioje pakuotėje. Dovanų kuponai negali būti grąžinti ar iškeisti į pinigus.
Grąžinimo metu galime paparašyti sąskaitos (tinka ir elektroninė versija), jūsų el. pašto, bei užsakymo numerio.
SVARBU:
- Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje.
- Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta
- Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos, jokių būdų negali būti pažeistos ar nuimtos etikėtės.
Pinigų grąžinimas:
Kai daiktas bus grąžintas, tuoj pat jį apžiūrėsime ir pranešime ar grąžinsim pilną sumą, dalinę sumą ar grąžinimas išvis negalimas.
Jei produktas buvo grąžintas greičiau nei per 14 dienų, nuo produkto gavimo, produktas yra orginalioje pakuotėje ir nebuvo naudotas, tai grąžinsime jum pilnai įmokėtą sumą per kelias dienas.
Veluojantys pinigų grąžinimai:
Pradžioje prašome patikrinti savo sąskaitą, jei grąžinimo nematote, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@secretsages.com arba telefonu +370 61869565
Paprastai pinigai grįžta kaip bankinis pavedimas per 5 - 10 darbo dienų.
Produkto keitimas:
Keičiame daiktus tik tuo atveju, jei daiktas yra sugadintas ar turi defektų. Jei norite pakeisti į kitą daiktą, kuris yra tos pačios vertės, prašome susisiekti su mumis el. paštu: info@secretsages.com
Siuntimas:
Jei norite grąžinti produktą, susisiekite su mumis el. paštu info@secretsages.com arba telefonu +370 61869565 ir mes jums duosime adresą į kurį bus galima išsiųsti grąžinimą.
Grąžinant produktus, visas siuntimo išlaidas padengiame mes.
Darant grąžinimą, rekomenduojame apdrausti ir pasirinkti siuntimo būdą, kuris turėtų sekimo numerį (tracking number). Mes negalime garantuoti, kad gausime grąžinimą produktą.